Conditions générales de vente

Les présentes conditions s'appliquent aux réservations effectuées sur ce site auprès de la SCI DU LION D'OR (SIREN 978 089 670), 6 place de l'Hôtel de Ville, 18350 Nérondes, pour les hébergements du Lion d'Or à Nérondes.

1. Hébergements et réservation

Chambres d'hôtes: la réservation en ligne est immédiate. Elle devient ferme au paiement d'un acompte de 30 % du montant du séjour ; le solde est réglé sur place.

Réservation à 9 jours ou moins de l'arrivée : la totalité du montant du séjour est réglée en ligne au moment de la réservation (paiement intégral), sans solde à régler sur place.

Colocation : la demande de réservation en ligne est transmise au propriétaire, qui confirme la disponibilité et les modalités.
Appartement : la demande vaut demande de devis ; le propriétaire répond avec un tarif adapté à la durée et à la saison.

2. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises, hors taxe de séjour éventuelle réglée sur place. L'acompte est encaissé en ligne de manière sécurisée par Stripe ; aucune donnée bancaire n'est conservée par la SCI DU LION D'OR.

3. Annulation

Annulation plus de 5 joursavant la date d'arrivée : l'acompte est remboursé, déduction faite de frais d'annulation forfaitaires de 15 €(couvrant les frais bancaires et de dossier).
Annulation 5 jours ou moinsavant la date d'arrivée, ou non-présentation : l'acompte reste acquis à la SCI DU LION D'OR.
En cas d'annulation du fait de l'hébergeur, les sommes versées sont intégralement remboursées.
Lorsque le séjour a été réglé en totalité (réservation à 9 jours ou moins de l'arrivée), ces mêmes règles s'appliquent aux sommes versées : remboursement du montant réglé déduction faite des 15 € de frais d'annulation (plus de 5 jours avant l'arrivée), ou aucun remboursement (5 jours ou moins avant l'arrivée, ou non-présentation).

Conformément à l'article L221-28 du code de la consommation, les prestations d'hébergement fournies à une date déterminée ne sont pas soumises au droit de rétractation.

4. Séjour

Les horaires d'arrivée et de départ ainsi que les modalités pratiques sont communiqués lors de la confirmation de réservation. Le client s'engage à un usage paisible des lieux et à signaler tout dommage. Les logements sont non fumeurs.

5. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L611-1 et suivants du code de la consommation) après démarche écrite préalable auprès de la SCI DU LION D'OR (liondor.nerondes@gmail.com).